Qual a durabilidade do cartucho reciclado? É a mesma do original?
A qualidade e a durabilidade deve ser a mesma do original, quando a reciclagem for feita por empresa que utilize tecnologia e insumos de qualidade.
Em alguns modelos a reciclagem da Entrenet é feita com o máximo de volume do cartucho, o que permite uma durabilidade superior ao do original. Verifique na nossa loja, quais são estes modelos e compare a capacidade do original e da nossa reciclagem.
O cartucho pode estourar ou vazar na impressora?
Os cartuchos da Entrenet não correm este risco, pois são feitos através de processo industrial. Neste processo o cartucho passa pelo processo de pressurização o que não permite o estouro ou vazamentos.
No nosso processo de industrialização o cartucho é reciclado da mesma forma como foi originalmente produzido, sem processos agressivos, furos, seringas ou tampões.
Qual a garantia dos cartuchos reciclados?
A garantia é de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, para defeitos de fabricação. Esta garantia cobre exclusivamente os serviços de reciclagem realizados. A data de validade dos cartuchos é de doze meses a contar da data de fabricação.
O cartucho reciclado pode dar defeito? Que tipo de defeito?
Assim como os cartuchos novos, os reciclados também podem apresentar defeito, por isto a Entrenet oferece garantia dos seus produtos.
O defeito mais comum nos cartuchos com cabeça de impressão é o entupimento ou a queima do circuito.
- O entupimento pode ocorrer se a impressora ficar inativa por longos períodos.
- A queima do circuito pode ocorrer pelo desgaste do próprio uso, por uma oscilação de energia ou pelo simples fato de ligar ou desligar a impressora. Este circuito é comparado a uma lâmpada elétrica que pode queimar pelo desgaste a qualquer momento.
O cartucho com circuito queimado não tem reparo. O cartucho entupido pode ser recuperado ou não, dependendo do grau deste entupimento.
Por que o cartucho começou a imprimir com um risco branco no meio das letras?
Este é um defeito de cartucho que queimou parte do filamento, ou entupiu um dos orifícios da cabeça de impressão. Deve ser feito o processo de limpeza do cartucho conforme o manual da impressora. Persistindo o problema o cartucho deverá ser substituído.
Ao imprimir o cartucho está deixando uma marca fina, parece um cabelo, no meio da impressão?
Este defeito não é problema do cartucho e sim da impressora, que está suja. Para resolver ele deve ser limpa por empresa especializada. ( Se voce colocar um cartucho novo/original o problema irá persistir!)
Ao imprimir quadros, tabelas, linhas e gráficos as linhas ficam tortas, ou seja sem alinhamento?
Este defeito é provocado pela falta de alinhamento do cartucho.
De acordo com os manuais das impressoras a jato de tinta, ao colocar um novo cartucho deve ser feita a limpeza e o alinhamento do mesmo.
Uma das cores do cartucho colorido não funciona. Por que?
Da mesma forma que o cartucho preto, o cartucho colorido também possui um circuito eletrônico que pode queimar a qualquer momento. No caso cada parte do circuito irá comandar (aquecer) uma cor, queimando ele deixará de imprimir uma ou cor ou parte dela.
Quando o cartucho é colocado na impressora ela fica piscando com o carro de impressão parado!
Possivelmente não foi retirada a fita azul (retire), ou o circuito foi tocado com as mãos, fazendo a impressora não reconhecer o cartucho e ficar piscando.
A solução é retirar a fita azul, ou limpar o cartucho. Caso o problema persista deve ser substituído o cartucho.
|